مهارات الخدمات الأمنية الأساسية، وصقل الزراعة العميقة وتحسين الجودة

مؤتمر Sanlian Machinery 2023 السنوي للتدريب على ما بعد البيع وتحليل الجودة

في الفترة من 4 إلى 5 يناير 2024، عقدت شركة Sanlian Machinery اجتماعًا للتدريب على ما بعد البيع وتحليل الجودة لعام 2023. شارك في الاجتماع فريق خدمة ما بعد البيع لشركة Sanlian Machinery وفريق البحث والتطوير الفني وفريق الإنتاج وغيرهم من الموظفين المعنيين. وفي الوقت نفسه، تمت دعوة محاضر الميدالية الذهبية لشركة Inovance Technology لتقديم تدريب تقني معزز لفريق ما بعد البيع.

1، الخدمة أولاً، المنزل الدافئ

يقضي أعضاء فريق خدمة ما بعد البيع معظم وقتهم في السفر إلى مواقع الإنتاج الخاصة بالعملاء في جميع أنحاء البلاد وحتى حول العالم. ويهدف عقد هذا الاجتماع إلى تحسين مهاراتهم المهنية ومستوى الخدمة، وإعادة المشاكل التي تمت مواجهتها في الموقع واحتياجات العملاء لإجراء مناقشات متعمقة، من أجل تلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل وتحسين مستوى جودة الخدمة. معدات الشركة.

قدم المديرون التنفيذيون الفنيون لشركة Inovance Technology Co., Ltd. شرحًا تفصيليًا لتفاصيل المنتج للصناعة الكهروهيدروليكية في عام 2023 للموظفين الفنيين الحاضرين، وقدموا مرة أخرى تحليلاً مفصلاً وشرحًا للأخطاء والحلول الشائعة التي تمت مواجهتها في المجال الكهروهيدروليكي المؤازر، خاصة في مجال محرك المؤازرة. أجرى مدير قسم خدمة ما بعد البيع Li Yinwu على الفور تحليلًا متعمقًا لأخطاء الواجهة الخلفية، وأخطاء المحرك، وأخطاء شاشة العرض.

2、توطيد الأساس وتمكين المحطات

التكنولوجيا هي جوهر المؤسسة، والجودة هي روح المؤسسة. من خلال خدمة ما بعد البيع الممتازة، اكتسبت الشركة فهمًا واضحًا لاحتياجات العملاء وأشارت إلى الاتجاه لتحسين جودة المنتج. ومن خلال خدمة ما بعد البيع الممتازة، عزز العملاء ثقتهم وتقديرهم للقدرات التقنية للشركة وقدرات تحسين الجودة. سوف تقوم شركة Sanlian Machinery بتلخيص تجربة الخدمة الخاصة بها بعناية، والتحسين المستمر لآلية الخدمة الخاصة بها، وتوسيع نطاق الخدمة، وحماية منتجات العملاء، وإنشاء إنجازات جديدة لتحسين جودة المنتج.

في اليوم الخامس، شارك الفريق الفني وفريق الإنتاج معًا في اجتماع تحسين الجودة. يقدم فريق خدمة ما بعد البيع المشاكل التي يواجهها العملاء في الموقع واحدًا تلو الآخر إلى موظفي التصميم الفني والإنتاج، بدءًا من عقلانية الهيكل الميكانيكي إلى ضرورة وجود المسمار. يتم توضيح التصميم من خلال الممارسة، مع مبدأ تقليل عبء عمل التثبيت في الموقع. يتم إدخال احتياجات العملاء في تصميم المعدات لتحسين جودة منتجات آلة القفل b الخاصة بنا .

نهاية

الاحتراف يكسب الثقة، والخدمة تخلق القيمة. إن الفرق الفنية وما بعد البيع والإنتاج في Sanlian Machinery هي الضمان بالنسبة لنا لتزويد العملاء بـ "خدمة خالية من القلق" و"خدمة القلب الخمسة". 

الخدمة، ليس هناك سوى نقطة بداية، وليس هناك نقطة نهاية. لقد دعمت شركة Sanlian Machinery دائمًا التطوير طويل المدى للعملاء من خلال القدرات المهنية والخدمات الحماسية، ملتزمة ببناء شركة عالمية رائدة في صناعة الطوب من النفايات الصلبة.